Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Kami mengendalikan data akaun, sesi lobi dan rekod dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan kawalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Data akaunKuki sesiRekod dompetPermintaan privasi
toto generator Dasar Privasi untuk akaun anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan rekod peribadi, supaya maklum balas tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses peranti, perubahan nombor telefon atau rekod sesi terkini. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum meneruskan semakan.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan penerangan lebih panjang, contohnya salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod. Sertakan nama log masuk dan cara kami boleh membalas dengan selamat.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengesan permintaan privasi mengikut kategori, termasuk kuki, keselamatan, data dompet dan pemadaman tertentu. Anda akan menerima rujukan supaya susulan boleh dipadankan dengan permintaan asal.

CARA KAMI URUS

Kawalan privasi dalam operasi harian

Pengurusan privasi berlaku semasa akaun dibuka, pembayaran disemak, sesi lobi dimuatkan dan pertanyaan sokongan dijawab.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk cara hubungan dan tetapan keselamatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan bahasa paparan dan mengesan log masuk yang tidak biasa.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, peranti dan alamat IP untuk membantu mengesan akses yang kelihatan tidak sepadan dengan akaun anda.

Rekod pembayaran

Catatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data tertentu digunakan.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang data akaun, kuki, pembayaran, keselamatan dan hak anda untuk menghubungi kami. Jika sesuatu tidak jelas selepas membaca dasar ini, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama log masuk, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod sesi, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun untuk akses, sokongan dan semakan keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dompet dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Data ini digunakan untuk tujuan operasi dan tidak meminta kata laluan dompet anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan asas supaya akaun anda boleh dimuatkan dengan betul. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda sebelum mengubah butiran seperti nombor telefon, emel atau tetapan keselamatan.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pemprosesan teknikal, semakan pembayaran, sokongan atau kewajipan rekod yang terpakai. Kami mengehadkan perkongsian kepada butiran yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, pembayaran, sokongan dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya apabila sesuai.

Gunakan saluran dalam akaun atau emel yang disediakan untuk permintaan privasi. Sertakan nama log masuk, jenis permintaan dan butiran yang perlu disemak supaya kami boleh memadankan rekod dengan lebih tepat.